Доставляем матрасы, основания, кровати по Беларуси в любой город.

• По Минску доставка матрасов с подъемом в квартиру -  бесплатно (при оплате картой халва, картой покупок либо банковской рассрочке  - доставка 20 рублей), по Беларуси доставляем транспортной компанией до подъезда, возможен вариант помощи в подъеме (по договоренности)


• Матрасы, подушки, защитные чехлы стоимостью до 200 руб - доставка 20 руб


• Стоимость доставки оснований 15 руб

Образец документа, подтверждающего факт покупки товара в нашем интернт-магазине

Возврат товара

1. Обращение по гарантии

В соответствии с законом РБ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, покупатель имеет право обратиться к продавцу по контактам, указанным в гарантийном талоне. Для установления причины возникновения дефекта продавец вправе принять товар у покупателя и провести проверку качества изделия.

В соответствии с «Перечнем товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар», покупателю на период проверки подменный товар не предоставляется.

2. Для обращения по гарантии требуется отправить сообщение на электронную почту matrasshop@gmail.com. Специалист свяжется с Вами в течении 5-х рабочих дней

3. Обмен и возврат

Покупатель имеет право в течение 14 календарных дней обменять товар надлежащего качества, если он НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его товарный вид (включая заводскую упаковку), потребительские свойства, фабричные ярлыки, и имеются документы подтверждающие приобретение продукции у данного продавца.

Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества с индивидуально определенными свойствами (нестандартные размеры, форма, конструкция), если указанный товар может использоваться исключительно приобретающим его покупателем.

Производственным дефектом не является:

• Отклонения габаритных размеров для матрацев в пределах допусков: ± 10 мм по ширине/длине, ±15 мм по высоте. А для матрацев с облицовочными материалами на основе многослойных воздушных полотен с высокой (пышной) стежкой ±25 мм.
• Потертости и катышке на чехле матраца, образовавшиеся в ходе эксплуатации.
• Наличие в продукции, изготовленной с использованием натуральных материалов (таких как кокосовая койра, латекс, хлопок и т.п.) запаха, присущего этому материалу.
• Отклонения габаритных размеров для подушек в пределах допусков: ± 10 мм по ширине/длине, ±15 мм по высоте.
• Морщины, неровности и складки на чехлах и облицовочных материалах мягких элементов, возникающие после снятия нагрузки (вставания с матраса) и исчезающие после разглаживания руками.
• Усадка (прогиб) матраса глубиной менее 30мм в области спальных мест.